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62 digital-youth.eu comprar en un sitio menos conocido y más sospechoso, también hay algunos puntos ciegos cuando se interactúa en ellos. • Compruebe bien lo que piensa comprar • Compare el precio con el de otros sitios para ver si es justo y tiene sentido. • ¿Desde dónde se envía el producto? • Si ha encontrado el producto a través de una promoción, ¿figura la tienda en línea como vendedor oficial? • Consiga siempre fotos del producto y compruebe si parecen auténticas • Sepa cómo va a pagar el producto: cuenta de Amazon, PayPal, tarjeta de crédito • Si el método de pago es nuevo y desconocido para usted, investigue en Internet antes de comprar nada. Comunicación y empatía Interactuar en línea y a través de las tecnologías digitales es diferente de hacerlo en persona. Empie c e con las llamadas telefónicas, en las que no se ve a la persona cara a cara, por lo que hay que interpretar su tono y lo que dice. Cuando se interactúa en Internet, muchas personas se comunican con otras a través de comentarios y chats escritos, lo que significa que también se pierde el factor voz y sólo se puede interpretar la frase escrita. Por lo tanto, no sólo es importante que el receptor de un mensaje muestre empatía y comprensión con respecto a las diferentes interpretaciones de los mensajes, sino también el emisor con respecto a cómo su mensaje podría entenderse de una forma distinta a la que pretendía. Otra forma de aclarar el significado de los mensajes son los emoticonos y las imágenes o gifs. Al mismo tiempo, un uso excesivo de los mismos puede dar lugar a malentendidos adicionales. Por lo tanto, es necesaria una visión responsable y empática de los mensajes y el uso de emoticonos. Alfabetización digital La alfabetización digital es un gran tema de debate hoy en día. Define la capacidad de aprender y saber utilizar la tecnología y acceder a la información en línea. Utilizar la tecnología digital básica, por ejemplo, usar un ratón, saber utilizar eficazmente los motores de búsqueda; todo esto entra en la categoría de alfabetización digital.